Rozdział 1

Postanowienia ogólne.

§ 1

Podstawy prawne:

1. Ustawa z dnia 21 lutego 2005 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego (tekst jedn. Dz. U. 2014 poz. 150 z późniejszymi zmianami),

2. Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997r Prawo Energetyczne (tekst jedn. Dz. U. z 2012r. poz.1059 z późniejszymi zmianami),

3. Polska Norma PN-EN 834 Podzielniki kosztów ogrzewania do rejestrowania zużycia ciepła przez grzejniki,

4. Ustawa z dnia 7 czerwca 2001r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków (tekst jedn. Dz. U. z 2015 r. poz.139 z późniejszymi zmianami),

5. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 14 stycznia 2002r. w sprawie określenia przeciętnych norm zużycia wody (Dz. U. nr 8/02 poz. 70),

6. Kodeks Cywilny.

§2

1 Celem utworzenia Regulaminu rozliczenia kosztów zużycia energii cieplnej, zimnej wody oraz odprowadzenia ścieków w GTBS sp. z o.o. jest stworzenie zasad do racjonalnego gospodarowania energią cieplną oraz prawidłowego rozliczania zużycia kosztów oraz naliczania opłat z tytułu dostawy energii cieplnej w zasobach Spółki.

2 Regulamin określa zasady rozliczenia kosztów zużycia energii cieplnej, zimnej wody i odprowadzenia ścieków oraz ustalenie wysokości opłat i zaliczek z tego tytułu.

3 Okresem rozliczeniowym kosztów energii cieplnej (c.o. i c.w.) jest rok kalendarzowy.

4 Okresem rozliczeniowym kosztów zużycia wody i odprowadzenia ścieków jest okres półroczny, tj. na dzień 30 czerwiec oraz na dzień 31 grudzień, za minione półrocze.

5 Postanowienia regulaminu mają zastosowanie do wszystkich lokali stanowiących własność GTBS Spółka z o.o.

6 Użyte w regulaminie określenia oznaczają:

6.1 energia cieplna – energia cieplna zakupiona przez GTBS Sp. z o.o.

6.2 przyrząd pomiarowy – urządzenie służące do rozliczenia kosztów zużycia energii cieplnej bądź poboru zimnej lub ciepłej wody oraz odprowadzenia ścieków pomiędzy odbiorcą a dostawcą ,

6.3 zimna woda – zimna woda zakupiona przez GTBS Sp. z o.o. od dostawcy,

6.4 ciepła woda – zimna woda zakupiona przez GTBS Sp. z o.o. od dostawcy w celu jej podgrzania,

6.5 kanalizacja – koszt odprowadzenia ścieków w ilości odpowiadającej zakupionej zimnej i do podgrzania wody,

6.6 węzeł kosztowy – miejsce powstawania kosztów całkowitego zakupu energii cieplnej, zimnej wody i odprowadzenia ścieków,

6.7 odbiorca – najemca lokalu pobierający energię cieplną,

6.8 dostawca – firma dostarczająca media: energię cieplną lub zimną wodę i odprowadzenie ścieków,

6.9 lokal opomiarowany – lokal w którym wszystkie grzejniki w pomieszczeniach, z wyjątkiem pomieszczeń łazienek, posiadają urządzenia do podziału kosztów energii cieplnej, tj. podzielniki kosztów energii c.o. lub licznik poboru zimnej i ciepłej wody,

6.10 lokal nieopomiarowany – lokal bez zamontowanych, uszkodzonych lub nie odczytanych wskazań podzielników kosztów ogrzewania w danym okresie rozliczeniowym (w przypadkach opisanych w niniejszym regulaminie) urządzeń do podziału kosztów energii c.o., liczników poboru zimnej lub ciepłej wody i odprowadzenia ścieków,

6.11 urządzenie pomiarowe c.o.– urządzenie pomiarowe służące do rozliczenia kosztów zużycia energii cieplnej na cele c.o. – podzielnik: .- DOPRIMO, DOPRIMO III radio

6.12 urządzenia pomiarowe c.w. – licznik zużycia ciepłej wody,

6.13 urządzenie pomiarowe z.w. – urządzenie służące do rozliczenia kosztów zużytej wody i odprowadzenia ścieków,

6.14 koszt energii cieplnej, zużycia wody i odprowadzenia ścieków – koszty, zgodnie z obciążeniami określonymi w wystawionych przez Dostawców fakturach, w tym: powierzchnia użytkowa, ogrzewana, lokalu mieszkalnego, określana jest zgodnie z art.2 ust.1, pkt. 7 ustawy o ochronie praw lokatorów. Należy przez to rozumieć powierzchnię wszystkich pomieszczeń znajdujących się w lokalu, a w szczególności pokoi, kuchni, przedpokoi, korytarzy, łazienek oraz innych pomieszczeń służących mieszkalnym i gospodarczym potrzebom lokatora bez względu na ich przeznaczenie i sposób użytkowania,

6.15 powierzchnia użytkowa ogrzewana budynku – suma powierzchni użytkowych, ogrzewanych, wszystkich lokali w budynku, które podlegają rozliczeniu kosztów ogrzewania wg zasad podanych w niniejszym regulaminie,

6.16 wartość wskazywana c.o. – jednostki odczytowe jest to wartość zarejestrowana na podzielniku kosztów ogrzewania, odczytywana na urządzeniu jako wartość liczbowa,

6.17 wartość zużycia c.o.– jednostki zużycia jest to iloczyn wartości wskazania i współczynnika UF (całkowitego współczynnika oceny K) który uwzględnia wielkość, konstrukcję, wydajność cieplną grzejnika a także typ podzielnika i metodę jego montażu. (Uwaga: wartość zużycia odnosi się do wyemitowanego przez grzejnik ciepła w okresie rozliczeniowym, podawaną jako liczba niemianowana),

6.18 wartość obliczeniowa (c.o.) – jednostki obliczeniowe jest to iloczyn wartości zużycia i współczynnika LAF (współczynnik korekcyjny położenia lokalu) który uwzględnia wyeksponowanie lokalu na działanie warunków zewnętrznych.

Rozdział 2

Rozliczenie kosztów energii cieplnej.
Przedmiotem indywidualnego rozliczania kosztów centralnego ogrzewania przy pomocy podzielników kosztów jest podział między indywidualnych użytkowników lokali kosztów ciepła na cele centralnego ogrzewania poniesionych dla ogrzania całej nieruchomości.

§3

1. Zasady podziału kosztów w węzłach kosztowych

1.1 Koszty całkowite energii cieplnej to suma kosztów stałych i zmiennych zapłaconych dostawcy

energii cieplnej na podstawie zawartej umowy.

1.2 Rozdział kosztów zakupionej energii cieplnej na cele centralnego ogrzewania oraz

wytworzenia ciepłej wody dokonywany jest przez dostawcę energii, w oparciu o wskazania

przyrządów pomiarowych w każdym węźle kosztowym :

1.2.1. opłat niezależnych od zużycia energii cieplnej

– za zamówioną moc cieplną pobieraną w okresie 12 miesięcy w roku w zł/MW

– za usługi przesyłowe liczone według mocy zamówionej w okresie 12 miesięcy w

roku w zł/MW

– opłatę abonamentową

– opłatę za napełnianie lub uzupełnienie instalacji odbiorczych

– opłaty za inne usługi lub czynności wykonywane przez dostawcę ciepła na

zlecenie odbiorcy

1.2.2 opłat wynikających ze zużycia energii cieplnej do celów c.o.

– za zużytą energię cieplną według wskazań ciepłomierzy zainstalowanych w

węzłach cieplnych, pobieraną w okresach grzewczych w zł/GJ

– za usługi przesyłowe pobierane w każdym miesiącu, w którym nastąpił pobór

energii cieplnej według ilości zużytego ciepła w zł/GJ

2. Podział kosztów energii c.o. na lokale – rozliczenie

2.1. Koszty całkowite energii cieplnej na cele centralnego ogrzewania rozliczane są na poszczególnych odbiorców dla każdej nieruchomości oddzielnie, zgodnie z poniesionymi

kosztami w węźle kosztowym (dla każdej nieruchomości) dzieląc:

2.1.1. opłaty stałe – stanowiące 100% wniesionych do dostawcy ciepła opłat określonych

zapisem rozdz.2 ust 1.2.1, niezależnych od zużycia dzielone są proporcjonalnie do

powierzchni użytkowej lokali,

2.1.2. koszty wspólne – stanowiące 30% opłat wynikających ze zużycia energii cieplnej

naliczonej według wskazań licznika ciepła, dzielone proporcjonalnie do powierzchni

użytkowej lokali. Koszty wspólne ogrzewania przeznaczone są na pokrycie kosztów

ogrzewania: pomieszczeń wspólnego użytku ( grzejniki na klatkach schodowych, w

suszarniach, pralniach itp.), kosztów ogrzewania lokali przez poziomy, piony grzewcze i

gałązki grzejnikowe (koszty transportu ciepła po budynku), oraz emisji ciepła w

pomieszczeniach węzła cieplnego lub kotłowni,

2.1.3. koszty zużycia – stanowiące 70% opłat wynikających ze zużycia energii

cieplnej, dzielone proporcjonalnie do wskazań podzielników kosztów ogrzewania, z uwzględnieniem współczynników korygujących UF zależnych od mocy grzejników i metody montażu podzielników a także od współczynników redukcyjnych LAF ustalonych dla poszczególnych pomieszczeń lokali z racji ich niekorzystnego pod względem energetycznym usytuowania w bryle budynku.

W kosztach zużycia znajdują się koszty emisji ciepła z grzejników łazienkowych nie wyposażonych w podzielniki kosztów dla których jednostki obliczeniowe ustalane są jako iloczyn współczynnika korygującego UF danego grzejnika łazienkowego, współczynnika redukcyjnego LAF lokalu do którego przynależne jest pomieszczenie łazienki i ilości jednostek odczytowych wyliczonych w danej nieruchomości dla grzejników łazienkowych za miniony okres rozliczeniowy

Ilość jednostek odczytowych przyjęta w jednakowej wysokości dla wszystkich grzejników łazienkowych w nieruchomości wyliczana jest dla każdego okresu rozliczeniowego jako średnia arytmetyczna z trzech największych ilości jednostek odczytanych na podzielnikach grzejników opomiarowanych w trzech lokalach mieszkalnych nieruchomości .

2.2. Rozliczenie kosztów energii c.o. dokonuje specjalistyczna firma rozliczeniowa, z którą

zawierana jest umowa w celu wykonania usługi rozliczeniowej.

2.3.. Koszty rozliczenia obciążają najemcę.

2.4. Rozliczenie kosztów energii c.o. następuje w oparciu o:

2.4.1 w przypadku zastosowania podzielników DOPRIMO – potwierdzone przez najemcę lub

osobę z nim zamieszkującą na odczytowym kwicie wielkości zużycia. Jeden egzemplarz

potwierdzenia otrzymuje najemca .W przypadku odmowy potwierdzenia zużycia –

rozliczenie nastąpi w oparciu o kwit odczytowy;

2.4.2 w przypadku podzielników DOPRIMO III radio – odczytów radiowych bez

potwierdzenia. Urządzenia na koniec okresu rozliczeniowego zatrzymują w

pamięci wewnętrznej przez okres 12 miesięcy zapisaną wartość końcową

zużytych jednostek i rozpoczynają naliczenie dla nowego okresu rozliczeniowego

od wartości „0”.

2.5. Odczyt urządzeń pomiarowych c.o. dokonywany jest przez przedstawiciela firmy rozliczającej

koszty. W przypadku postępowania wg zapisu 2.4.1) o terminie odczytów najemcy powiadamiani są przez ogłoszenia na tablicach informacyjnych w nieruchomości z wyprzedzeniem 10 dni. Jeżeli odczyt nie doszedł do skutku z winy najemcy lokalu przysługuje mu 1 dodatkowy odczyt. Termin ewentualnego trzeciego odczytu można uzgodnić z firmą rozliczającą koszty za dodatkową opłatą w terminie 20 dni po terminie pierwszego odczytu.

3. Podział i rozliczenie kosztów energii cieplnej zakupionej na wytworzenie ciepłej wody

dokonuje się w następujący sposób:

3.1. Koszty stałe, określone zapisem §3 ust.1.2.1. dzieli się przez liczbę lokali zasilanych w ciepłą

wodę z jednego węzła kosztowego.

3.2. Koszty zmienne, określone zapisem §3 ust.1.2.2. dzieli się przez sumę zużycia ciepłej wody

w lokalach, wg wskazań urządzeń pomiarowych c.w. zasilanych ciepłą wodą z jednego węzła kosztowego. Koszty te, wyliczane dla lokalu stanowią iloczyn wartości podgrzania 1 m3

c.w. oraz wielkości zużycia wody ciepłej w okresie rozliczeniowym, zgodnie z urządzeniem pomiarowym-licznikiem c.w. znajdującym się w lokalu.

§4

1. Zasady naliczania wysokości opłat:

1.1. Opłaty w formie zaliczek z tytułu zakupionej energii cieplnej ustala zarząd GTBS Sp. z o.o. dla każdego węzła kosztowego oddzielnie.

1.2. Ustalone przez Zarząd wysokości zaliczek w roku, którego dotyczą opłaty nie mogą być mniejsze niż planowane koszty zakupu energii cieplnej wg podziału kosztów.

1.3. Planowane koszty zakupu energii cieplnej do celów c.o. i c.w. ustala się w oparciu o zużycie jej w roku poprzednim oraz o przewidywany wzrost cen .

1.4. Na poczet rozliczenia kosztów energii cieplnej do celów c.o. i c.w. Najemca

zobowiązany jest wnosić przez cały rok w okresach miesięcznych zaliczki ustalone

przez Zarząd.

1.5. Najemca, w przypadku konieczności wniesienia dopłaty (zaliczka niższa niż należność

wynikająca z indywidualnego rozliczenia lokalu) za rok ubiegły może wnioskować o zmianę wysokości swojej zaliczki do realnej wartości ogrzewania wynajmowanego lokalu.

2. Zasady rozliczania wysokości opłat:

2.1. Rozliczenie nadpłaty może nastąpić w formie zaliczenia jej na poczet czynszu i opłat

bieżących lub na pisemny wniosek najemcy wypłaty na wskazane konto osobiste.

Warunkiem zwrotu jest brak zaległości w opłatach czynszowych w miesiącu w

którym dokonywane jest rozliczenie kosztów. Kwota nadpłaty nie podlega oprocentowaniu.

2.2. Niedopłata (zaliczka niższa niż należność wynikająca z indywidualnego rozliczenia lokalu)

zostaje zaksięgowana na konto czynszowe i należy ją wnieść łącznie z najbliższą opłatą

czynszową. Po tym terminie będą naliczane odsetki. W uzasadnionych przypadkach, na

pisemny wniosek najemcy lokalu Zarząd może kwotę niedopłaty rozłożyć na dłuższy okres.

3. Szczególne przypadki rozliczeń

3.1. Przy rozliczeniu rocznym kosztów ciepła w lokalach, w których użytkownik:

a) odmówił zamontowania podzielników kosztów ogrzewania – ustala się koszty

wskaźnikiem np. 1,1 w stosunku do największego kosztu ogrzewania 1 m2 wśród

lokali opomiarowanych w nieruchomości,

b) niemożliwił dokonania odczytu podzielników (brak dostępu do lokalu, bądź zabudowa podzielnika uniemożliwiająca zdalny odczyt) – ustala się koszty wskaźnikiem 1,0 w stosunku do największego kosztu ogrzewania 1 m2 wśród lokali opomiarowanych w nieruchomości,

c) uszkodził plombę podzielnika lub podzielnik – ustala się koszty wg szacowanego średniego zużycia energii cieplnej wskaźnikiem 1,0 w stosunku do największego kosztu ogrzewania 1 m2 wśród lokali opomiarowanych w nieruchomości,

d) samowolnie zmniejszył wielkość – moc grzejnika – przyjmuje się koszty szacowane w oparciu o pierwotną inwentaryzację grzejnika.

3.2. W przypadku zmiany najemcy w mieszkaniu opomiarowanym, w okresie rozliczeniowym

koszty ogrzewania lokalu obciążają poprzedniego najemcę do dnia podpisania protokołu

zdawczego, a od dnia podpisania protokołu odbiorczego lokalu następnego najemcę.

3.3. W przypadku zmiany kosztów zakupu energii cieplnej przyjmuje się do rozliczeń koszty

średnioroczne.

3.4. Grzejniki, na których urządzenie pomiarowe c.o. zostały uszkodzone z winy użytkownika

będą rozliczane wg 2x średnie zużycie w mieszkaniu. Koszt wymiany uszkodzonego

urządzenia pomiarowego c.o. obciąża najemcę.

3.5. W przypadku uszkodzenia podzielników kosztów, termozaworów najemca pokrywa koszty

związane z doprowadzeniem urządzeń do stanu właściwego.

3.6.W przypadku dokonania zmian w instalacji c.o. uzgodnionych z Administracją (np.

zmiana grzejników) firma rozliczeniowa dokona przemontowania podzielników i stosownych międzyodczytów.

3.7.W lokalach, w których koszty przypadające na lokal są szacowane, koszty za usługę rozliczeniową określa cennik stanowiący załącznik do umowy rozliczeniowej

Rozdział 3

Rozliczenie kosztów zużycia zimnej i ciepłej wody oraz odprowadzenia ścieków.

§5

1. Koszt zużycia wody w zasobach GTBS Spółka z o.o. odbywa się na podstawie:

1.1. przyrządów pomiarowych – wodomierza poboru wody zimnej zainstalowanego w budynku,

1.2. urządzeń pomiarowych – indywidualnych wodomierzy poboru wody zimnej oraz wody do podgrzania do celów c.w.

1.3. ryczałtowych wielkości zużycia wody wynikających z norm określonych niniejszym regulaminem.

2. Ilość odprowadzonych ścieków odpowiada wielkości pobranej łącznie (z.w. i c.w.) wody.

3. Koszt urządzenia pomiarowego jego montażu i legalizacji obciąża właściciela, tj. Spółkę.

4. W przypadku uszkodzenia urządzenia pomiarowego z winy najemcy koszt instalacji urządzenia obciążają najemcę.

5. Najemcy lokali mieszkalnych wnoszą miesięczne opłaty w formie zaliczki za pobór zimnej, ciepłej wody i odprowadzenia ścieków wg:

5.1 Koszt dostawy wody zimnej i ciepłej w cenie zimnej przeznaczonej do podgrzania oraz

odprowadzenia ścieków ustalany jest przez właściwy organ administracji miasta lub

Dostawcę.

5.2 Wysokość zaliczki podgrzania 1 m3 ciepłej wody ustalony jest w pkt 1§4 regulaminu.

5.3 Ustala się wysokość miesięcznej normy planowanego zużycia:

5.3.1 w lokalach bez centralnie c.w.: 2,00 m3/osobę,

5.3.2 w lokalach z centralnie ciepła wodą: zimna woda =2,5 m3/osobę, ciepła woda 1 m3 /osobę,

5.3.3 zmiana normy może nastąpić w oparciu o pisemny wniosek najemcy.

6. Zmiana cen mediów wprowadzona zgodnie z obowiązującymi przepisami w okresie rozliczeniowym powoduje zmianę ceny jednostkowej danej jednostki fizycznej medium w iloczynie określającym kwotę opłaty czynszu bez zmiany średniej wielkości zużycia. Decyzję w tym zakresie podejmuje Zarząd Spółki.

7. W przypadku gdy najemca lokalu podaje Spółce przy zmianie cen stany liczników indywidualnych, końcowe rozliczenie uwzględnia podane odczyty, a kwota ostatecznego rozliczenia za dany okres rozliczeniowy stanowi sumę iloczynów poszczególnych wielkości faktycznego zużycia i poziomu odpowiednich cen jednostkowych.

8. W przypadku braku śródodczytów rozliczenie odbywa się w ten sposób, że faktyczne zużycie w okresie rozliczeniowym dzieli się proporcjonalnie do ilości dni okresu obliczeniowego uzyskując średnie zużycie na dobę. Pomnożenie tej wielkości przez ilość dni obowiązywania danej ceny określa wielkość zużycia w tych okresach. Kwota ostatecznego rozliczenia za dany okres rozliczeniowy stanowi sumę iloczynów poszczególnych wielkości zużycia i adekwatnego do tych wartości poziomu cen jednostkowych.

9. Przy zmianie użytkownika w okresie rozliczeniowym koszt rozliczenia zużycia wody następuje w oparciu o rzeczywiste zużycie każdego z użytkowników, w oparciu o międzyodczyty potwierdzone protokołami zdawczo-odbiorczymi.

10. W przypadku przekazania przez użytkownika lokalu w dwóch następujących po sobie okresach rozliczeniowych odczytów urządzeń pomiarowych niższych od poprzednich – rozliczenie nastąpi na podstawie odczytów symulacyjnych. W takim przypadku, gdy zachodzi podejrzenie, że nastąpiło zawyżenie odczytu stanów wodomierzy (np. przy zmianie ceny), a w późniejszym okresie podania stanów niższych, Spółka ma prawo do dokonania kontroli. Po potwierdzeniu zaistniałej sytuacji GTBS Sp. z o.o. może dokonać naliczenia dodatkowej opłaty z tytułu ponownego rozliczenia mediów w dwukrotnej wysokości wyliczonych kosztów jej rozliczenia.

11. W przypadku braku możliwości odczytu stanu urządzeń pomiarowych do celów rozliczenia danego okresu przyjmuje się ilość zużytej wody jak w poprzednim okresie rozliczeniowym. W następnym okresie zużycie ustala się wg wskazań urządzeń pomiarowych pomniejszając jednocześnie o poprzednią ilość rozliczonej wody.

12. W przypadku braku wodomierza lub okresowej niesprawności wodomierza przyjmuje się do rozliczeń ryczałty określone w stosownym rozporządzeniu.

13. W przypadku różnicy między odczytem z przyrządu pomiarowego (w nieruchomości) wykazującym wyższe bądź niższe zużycie, a sumą zużycia wody wynikającej z odczytów indywidualnych urządzeń pomiarowych oraz zużycia wyliczonego wg norm (zapis pkt 12 §5) różnica ta rozliczana jest w równych częściach na osoby zamieszkujące w nieruchomości, w której następuje rozliczenie.

14. Półroczne rozliczenia kosztów podgrzania zimnej wody do celów c.w. następuje w oparciu o zaliczkowe wartości kosztów jej podgrzania. Ostateczny koszt rozliczenia energii do celów c.w. następuje przy rozliczaniu kosztów energii cieplnej, zgodnie z tym regulaminem.

15. W przypadku stwierdzenia przez Spółkę w lokalu mieszkalnym bezprawnego pobierania wody poza zaplombowanymi wodomierzami lub w przypadku zerwania plomb sprawa zostanie skierowana do właściwego sądu, a użytkownik lokalu zostanie obciążony za okres ostatniego prawidłowego odczytu urządzeń pomiarowych dwukrotnym ryczałtem wynikającym z iloczynu ilości osób zameldowanych osób i średniego zużycia w GTBS sp. z o.o. przypadającego na jedną osobę.

16. Odczytów urządzeń pomiarowych na koniec okresu rozliczeniowego dokonują pracownicy administracji Spółki. W przypadku, gdy urządzenia znajdują się w lokalu Najemca winien udostępnić lokal do ich odczytu.

17. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego użytkownicy otrzymują rozliczenie wpłaconych zaliczek.

18. Rozliczenie nadpłaty może nastąpić w formie zaliczenia jej na poczet czynszu i opłat bieżących lub na pisemny wniosek najemcy wypłaty na wskazane konto osobiste. Warunkiem zwrotu jest brak zaległości w opłatach czynszowych w miesiącu w którym dokonywane jest rozliczenie kosztów. Kwota nadpłaty nie podlega oprocentowaniu.

19. Niedopłata zostaje zaksięgowana na konto czynszowe i należy ją wnieść łącznie z najbliższą opłatą czynszową. Po tym terminie zostaną naliczane odsetki.

Rozdział 4

Postanowienia końcowe
§6

1. Najemca lokalu zobowiązany jest do zabezpieczenia wszystkich urządzeń pomiarowych oraz natychmiastowego powiadomienia GTBS Sp. z o.o. o dostrzeżonych uszkodzeniach plomb na tych urządzeniach.

2. Rozliczenie kosztów energii cieplnej dokonywane jest raz w roku, a kosztów zimnej wody i kanalizacji dwa razy w roku, w terminie do 8 tygodni po zakończeniu okresu rozliczeniowego,

3. Najemca lokalu ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczącej rozliczenia w formie pisemnej

najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania rozliczenia. Reklamacje składane po tym terminie nie będą rozpatrywane.

4. Odmowa przyjęcia rozliczenia przez użytkownika, jak również jego nieobecność w miejscu zamieszkania (np. pobyt za granicą) nie jest podstawą do przedłużenia terminu składania reklamacji

5. Reklamacja powinna być rozpatrzona przez zarząd spółki w ciągu 30 dni od daty jej złożenia . W przypadku konieczności dokonania ponownego rozliczenia przez firmę rozliczającą okres ten może ulec wydłużeniu.

6. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem sprawy sporne rozstrzyga Zarząd

GTBS Sp. z o.o. w oparciu o obowiązujące normy prawne.

7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2016 r. Traci moc regulamin rozliczeń kosztów centralnego ogrzewania, centralnie ciepłej wody i zimnej wody obowiązujący od 01.01.2005 r.

Gorzów Wlkp., 2015.11.23

ANEKS nr 1/2017

z dnia 12.05.2017 r.

do „REGULAMIN-u ROZLICZANIA KOSZTÓW ZUŻYCIA ENERGII CIEPLNEJ oraz KOSZTÓW ZUŻYCIA ZIMNEJ WODY I KANALIZACJI

w

Gorzowskim Towarzystwie Budownictwa Społecznego sp. z o.o.” z dnia 23.11.2015 r.

dotyczy: zmian sposobu naliczania zaliczek za zużycia zimnej wody i kanalizacji w GTBS Sp. z o.o.
§ 1

W paragrafie 5 rozdziału 3 dodaje się punkt 5.3.4 o brzmieniu:

„5.3.4. zmianę wysokości normy może wprowadzić również wynajmujący w oparciu o analizę zużycia wody w lokalu najemcy za ostatnie 12 miesięcy lub w przypadku krótszego okresu najmu – za ten okres ”.

§ 2

Aneks wchodzi w życie z dniem 01.07.2017 r.

ANEKS nr 2

z dnia 23.11.2018r.

do „ REGULAMINU ROZLICZNIA KOSZTÓW ZUŻYCIA ENERGII CIEPLNEJ oraz KOSZTÓW ZUŻYCIA ZIMNEJ WODY I KANALIZACJI
w
Gorzowskim Towarzystwie Budownictwa Społecznego sp. z o.o.” z dnia 23.11.2018r.

dotyczy: zmiany sposobu naliczania zaliczek na zużycie zimnej wody i kanalizacji w GTBS Sp. z o.o.

§ 1
Dotychczasową treść §5 ust. 5.3.4. zastępuje się nową:

„5.3.4. zmianę wysokości normy może wprowadzić również wynajmujący w oparciu o analizę zużycia wody w lokalu najemcy za ostatnie 6 miesięcy lub w przypadku krótszego okresu najmu za ten okres”.

§2

Pozostałe postanowienia Regulaminu nie ulegają zmianie.

§3

Aneks wchodzi w życie z dniem 01.01.2019r.